Allgemeine Geschäftsbedingungen

01Verkäufer

Die Produkte werden von der Auditel Group SRL verkauft, die den Shop Nimestore betreibt, Firmensitz Avenue de la Libération 16, 5060 Auvelais, Unternehmens- und MwSt.-Nr. BE0733.839.741, Geschäft Route de Saussin 62, 5020 Temploux (nachfolgend „Nimestore“).

Kontakt: services@nimestore.com oder 02 393 04 02, von Mittwoch bis Freitag von 10 bis 18 Uhr und samstags von 10 bis 16 Uhr.

02Geltungsbereich

Jede Bestellung setzt die Annahme dieser Bedingungen voraus, die vor der Zahlung durch Anklicken eines Kontrollkästchens akzeptiert werden. Es gelten die Bedingungen, die am Tag der Bestellung in Kraft sind. Sie sind auf Französisch, Niederländisch und Deutsch verfasst; der Vertrag wird in der vom Kunden gewählten Sprache geschlossen.

03Produkte

Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts (darunter die Energieeffizienzklasse und das Produktdatenblatt bei den betreffenden Geräten) sind auf dessen Produktseite angegeben. Die Fotos dienen der Veranschaulichung. Die Angebote gelten solange der Vorrat reicht. Wird ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar, informiert Nimestore den Kunden und erstattet die für dieses Produkt gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 14 Tagen.

04Preis

Die Preise sind in Euro angegeben, einschließlich belgischer MwSt. und gegebenenfalls des Recupel- oder Bebat-Beitrags. Die Lieferkosten werden vor der Bestätigung der Bestellung gesondert ausgewiesen. Es gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Bei Preisermäßigungen ist der durchgestrichene Referenzpreis der niedrigste Preis, den Nimestore in den 30 Tagen vor der Ermäßigung verlangt hat. Bei einem offensichtlichen Preisfehler informiert Nimestore den Kunden, der seine Bestellung dann kostenlos stornieren kann.

05Bestellung

Der Kunde wählt seine Produkte aus, prüft die Zusammenfassung (Produkte, Preis, Kosten, Frist), kann Fehler korrigieren, akzeptiert die AGB und bestätigt seine Bestellung mit der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“. Nimestore sendet eine Bestätigung per E-Mail, die diese Angaben, die AGB und das Widerrufsformular enthält. Nimestore kann eine Bestellung bei einem früheren ungelösten Streitfall oder bei Betrugsverdacht ablehnen.

06Zahlung

Die Zahlung ist bei der Bestellung fällig. Sie wird abgewickelt von Mollie B.V. (beaufsichtigt von der niederländischen Zentralbank) oder von PayPlug SAS (beaufsichtigt von der Banque de France), zugelassene Zahlungsdienstleister. Der Kunde wählt unter den zum Zeitpunkt der Zahlung angezeigten Zahlungsmitteln, insbesondere Bancontact sowie Visa- und Mastercard-Karten.

Die Zahlungsdaten werden verschlüsselt und über die gesicherte Umgebung von Mollie oder PayPlug eingegeben; Kartenzahlungen werden durch die starke Authentifizierung der Bank des Kunden (3D Secure) bestätigt. Nimestore hat niemals Zugriff auf Kartendaten oder Bankzugangsdaten des Kunden.

Wird eine Ratenzahlung oder aufgeschobene Zahlung angeboten, unterliegt sie der Zustimmung des Partnerinstituts und dessen eigenen Bedingungen, die dem Kunden vor jeder Verpflichtung mitgeteilt werden.

Die Bestellung wird bearbeitet, sobald Mollie oder PayPlug die Zahlung bestätigt hat. Wird die Zahlung abgelehnt oder abgebrochen, wird die Bestellung nicht bestätigt. Etwaige Rückerstattungen erfolgen über Mollie oder PayPlug auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.

07Lieferung

Nimestore liefert nach Belgien und Frankreich. Die Lieferfrist wird auf jeder Produktseite angegeben und vor Abschluss der Bestellung erneut angezeigt. Ist keine Frist angegeben, erfolgt die Lieferung spätestens 30 Tage nach der Bestellung. Wird diese Frist nicht eingehalten, kann der Kunde Nimestore auffordern, innerhalb einer angemessenen zusätzlichen Frist zu liefern, und andernfalls den Vertrag auflösen und sofort erstattet bekommen.

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der tatsächlichen Inbesitznahme der Produkte auf den Kunden über. Der Kunde wird gebeten, das Paket bei Erhalt zu prüfen und sichtbare Schäden so bald wie möglich dem Transportunternehmen und Nimestore zu melden; dies schränkt seine gesetzlichen Rechte nicht ein.

08Rücknahme von Altgeräten

Gemäß der Rücknahmepflicht nimmt Nimestore beim Kauf eines neuen Geräts ein gleichwertiges elektrisches Altgerät kostenlos zurück, nach den auf der Seite Lieferung, Rückgabe und Garantieangegebenen Modalitäten. Kleingeräte können auch im Geschäft in Temploux oder an einer Recupel-Sammelstelle abgegeben werden.

09Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat 14 Tage Zeit, um seinen Vertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe zu widerrufen. Diese Frist beginnt an dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter das Produkt in Besitz nimmt (bei einer Bestellung mit mehreren Lieferungen: das letzte Produkt).

Zur Ausübung teilt der Kunde seine Entscheidung vor Ablauf der Frist durch eine eindeutige Erklärung mit, per E-Mail an services@nimestore.com oder per Post, wobei er auf Wunsch das WiderrufsformularWiderrufsformular verwenden kann. Nimestore bestätigt den Eingang unverzüglich.

Der Kunde sendet das Produkt spätestens 14 Tage nach seiner Mitteilung zurück oder bringt es zum Geschäft in Temploux. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bei Produkten, die sich aufgrund ihrer Beschaffenheit normalerweise nicht per Post zurücksenden lassen (Großgeräte, große Fernseher), werden die geschätzten Abholkosten vor der Rücksendung mitgeteilt.

Nimestore erstattet alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, spätestens 14 Tage nach Kenntnis vom Widerruf über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Nimestore kann die Rückerstattung verweigern, bis das Produkt zurückgesandt wurde oder der Nachweis der Rücksendung vorliegt. Der Kunde haftet nur für einen Wertverlust des Produkts, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise Notwendige hinausgeht.

Das Widerrufsrecht gilt insbesondere nicht für Waren, die nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden oder eindeutig personalisiert sind; für versiegelte Waren, die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; für versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnungen und Computersoftware, deren Versiegelung entfernt wurde; für Lebensmittel, die schnell verderben oder schnell ablaufen können; für Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden.

10Gesetzliche Konformitätsgarantie

Alle Produkte unterliegen der im Zivilgesetzbuch vorgesehenen gesetzlichen Gewährleistung. Nimestore haftet für jeden Mangel, der innerhalb von 2 Jahre ab Lieferung auftritt. Ein Mangel, der innerhalb dieser 2 Jahre auftritt, gilt als bereits bei der Lieferung vorhanden, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird.

Der Kunde informiert Nimestore innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung über den Mangel. Er hat nach seiner Wahl Anspruch auf kostenlose Reparatur oder Ersatz des Produkts; andernfalls oder wenn dies nicht möglich ist, auf eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags.

Für gebrauchte Produkte, die eindeutig als solche gekennzeichnet sind, beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr, sofern dies auf der Produktseite angegeben ist. Etwaige Herstellergarantien kommen zur gesetzlichen Gewährleistung hinzu und ersetzen sie nicht.

11Kundendienst

Für jede Anfrage (Sendungsverfolgung, Defekt, Rücksendung) wendet sich der Kunde an services@nimestore.com unter Angabe seiner Bestellnummer oder besucht das Geschäft in Temploux von Mittwoch bis Freitag von 10 bis 18 Uhr und samstags von 10 bis 16 Uhr. Nimestore antwortet innerhalb von 2 Werktagen.

12Haftung

Nimestore haftet nicht für Schäden, die auf eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Produkts oder auf höhere Gewalt zurückzuführen sind. Diese Klausel schränkt weder die gesetzliche Gewährleistung noch die Produkthaftung für fehlerhafte Produkte ein und gilt nicht bei grobem oder vorsätzlichem Verschulden.

13Personenbezogene Daten

Die Daten des Kunden werden gemäß der Datenschutzerklärung.

14Beschwerden und Schlichtung

Jede Beschwerde kann gerichtet werden an services@nimestore.com. Falls keine Einigung erzielt wird, kann sich der Kunde kostenlos an den Verbraucherschlichtungsdienst (Service de Médiation pour le Consommateur), Boulevard du Roi Albert II 8 Postfach 1, 1000 Brüssel (mediationconsommateur.be).

15Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen belgischem Recht, ohne dass einem Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land der Union der Schutz der zwingenden Vorschriften seines Wohnsitzlandes entzogen wird. Im Streitfall sind die gesetzlich bestimmten Gerichte zuständig, insbesondere die am Wohnsitz des Verbrauchers.

Allgemeine Geschäftsbedingungen.