Levering, retourzendingen en garantie

Levering

• Levertermijn: vermeld op elke productpagina en herhaald vóór de betaling.
• Kosten: berekend op basis van gewicht en bestemming, en vóór de bevestiging in het winkelmandje weergegeven. De levering is gratis wanneer dat op de productpagina vermeld staat.
• Vervoerders: UPS voor pakketten, met een trackingnummer per e-mail; levering op afspraak voor groot huishoudtoestellen.
• Leveringslanden: heel Europa (buiten de Europese Unie: douanerechten en invoerheffingen zijn voor uw rekening).
• Bij ontvangst: controleer uw pakket en meld zichtbare schade zo snel mogelijk aan de bezorger en aan services@nimestore.com.
• Terugname van uw oude toestel: gratis voor een gelijkwaardig toestel bij aankoop van een nieuw toestel.

Retourzendingen

• 14 dagen bedenktijd vanaf de ontvangst, zonder opgave van redenen.
• Hoe: schrijf naar services@nimestore.com met uw bestelnummer (of gebruik het modelformulier voor herroeping) en stuur het product binnen 14 dagen terug, of breng het binnen in de winkel in Temploux, van dinsdag tot zaterdag van 10 tot 18 uur.
• Retourkosten: voor uw rekening, behalve bij een defect product of een fout van onze kant.
• Terugbetaling: binnen 14 dagen, via het gebruikte betaalmiddel, inclusief de standaardleveringskosten.
• Uitgesloten: gepersonaliseerde producten, bederfelijke waren, ontzegelde hygiëneproducten, ontzegelde software en audio-/video-opnamen.

Garantie

• 2 jaar wettelijke garantie op alle nieuwe producten: gratis herstelling of vervanging bij een gebrek.
• Hoe: neem binnen 2 maanden na de vaststelling van het gebrek contact op met services@nimestore.com, met uw bestelnummer en een beschrijving of foto's van het probleem.
• De garantie dekt geen normale slijtage, accidentele breuk of gebruik dat niet in overeenstemming is met de handleiding.

Betaling

Visa, Mastercard, Bancontact. Betaling in 3 keer mogelijk afhankelijk van land en bedrag, onder voorbehoud van aanvaarding. Beveiligde betalingen via PayPlug.