Nimestore · Het belangrijkste, helder uitgelegd

Levering, retour en garantie.

Alles wat u moet weten voor en na uw aankoop. De juridische details vindt u in onze Algemene verkoopvoorwaarden. Versie van 15/10/2026.

Levering

Uw bestelling, zorgeloos bij u thuis.

Termijn
Vermeld op elke productpagina en nog eens herhaald vóór de betaling.
Kosten
Berekend volgens gewicht en bestemming, getoond in het winkelmandje vóór bevestiging. De levering is gratis wanneer dat op de productpagina staat vermeld.
Vervoerders
Kleine pakjes: Mondial Relay of BPOST. Grote huishoudtoestellen: MHD in België, DSV x Schenker in Frankrijk.
Tijdslot en tracking
U krijgt een tijdslot en volgt uw levering live.
Aan de deur of bij u binnen
Overal levering aan de deur. In België, met toeslag: levering in de ruimte van gebruik, of met installatie. De prijs van elke optie staat op de productfiche en in het winkelmandje.
Verdiepingen
Zonder lift leveren we tot de 3e verdieping, als het toestel door de traphal past. Meet die zeker op voor u bestelt.
Bij afwezigheid
Bent u er niet bij de levering, dan wordt ze opnieuw ingepland.
Leverlanden
België en Frankrijk.
Bij ontvangst
Controleer uw pakket en meld zichtbare schade zo snel mogelijk aan de bezorger en aan services@nimestore.com .
Oud toestel
Gratis terugname van een gelijkwaardig toestel bij aankoop van een nieuw toestel.

14 dagen bedenktijd vanaf de ontvangst, zonder opgave van reden.

1Laat het ons weten
Schrijf naar services@nimestore.com met uw bestelnummer, of gebruik het herroepingsformulier.
2Terugsturen of binnenbrengen
Binnen 14 dagen, per pakket of in de winkel in Temploux, van woensdag tot vrijdag van 10 tot 18 uur en op zaterdag van 10 tot 16 uur.
3Terugbetaald
Binnen 14 dagen, via het gebruikte betaalmiddel, standaard leveringskosten inbegrepen.

Retourkosten
Voor uw rekening, behalve bij een defect product of een fout van onze kant.
Uitgesloten
Gepersonaliseerde producten, bederfelijke waren, geopende hygiëneproducten, geopende software en audio- of videodragers.

2 jaar wettelijke garantie op alle nieuwe producten: gratis herstelling of vervanging bij een defect.

Hoe gaat u te werk
Contacteer services@nimestore.com binnen 2 maanden nadat u het defect hebt vastgesteld, met uw bestelnummer en een beschrijving of foto's van het probleem.
Niet gedekt
Normale slijtage, accidentele breuk en gebruik dat niet overeenstemt met de handleiding.

Betaal met een gerust gevoel via Mollie of PayPlug, erkende betaaldienstverleners in Europa.

BancontactVisaMastercard

100 % veilig
Uw gegevens worden versleuteld en ingevoerd bij Mollie of PayPlug; kaartbetalingen worden bevestigd door uw bank (3D Secure). Nimestore heeft nooit toegang tot uw kaartgegevens.
Beschikbare betaalmiddelen
De beschikbare betaalmiddelen worden getoond op het moment van betalen. Betalen in termijnen, als dat wordt aangeboden, blijft onderworpen aan de goedkeuring van de partner.