Die Garantie für Ihren Fernseher in Belgien: Was abgedeckt ist
Zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung, eine Herstellergarantie, manchmal eine Verlängerung: Da verliert man schnell den Überblick. Hier erfahren Sie, was Ihnen das belgische Recht beim Kauf eines Fernsehers wirklich garantiert und was nicht abgedeckt ist.
- In Belgien beträgt die gesetzliche Garantie beträgt 2 Jahre für ein neues Produkt
- Es ist der Verkäufer der dafür haftet
- Die ersten Jahr, wird vermutet, dass der Mangel bereits beim Kauf bestand
- Sturz, Bruch und Blitzschlag sind nicht Konformitätsmängel
Die gesetzliche Garantie: 2 Jahre, beim Verkäufer
Für jede neue Ware, die von einer Privatperson gekauft wird, schreibt das belgische Gesetz eine Konformitätsgarantie von 2 Jahre ab der Lieferung vor. Es ist der Verkäufer der dafür haftet, nicht nur der Hersteller. Tritt ein Mangel innerhalb des ersten Jahrauf, wird vermutet, dass er bereits beim Kauf bestand: Sie müssen dies nicht beweisen. Nach einem Jahr müssen Sie zeigen, dass der Mangel nicht auf unsachgemäße Benutzung zurückzuführen ist.
Was Sie verlangen können
- Die Reparatur oder der Ersatz, kostenlos und innerhalb einer angemessenen Frist.
- Eine Preisminderung oder die Rückerstattung, wenn Reparatur und Ersatz unmöglich oder zu langwierig sind.
Was nicht abgedeckt ist
- Bruch, Sturz, einen gesprungenen Bildschirm;
- Schäden durch Gewitter oder Überspannung (siehe Ihre Hausratversicherung);
- normale Abnutzung und unsachgemäße Verwendung.
Die weiteren Garantien
Die Herstellergarantie
Manche Marken bieten bei bestimmten Modellen oder Teilen mehr als 2 Jahre (zum Beispiel das OLED-Panel). Sie kommt zur gesetzlichen Garantie hinzu, ersetzt sie jedoch nicht.
Die Garantieerweiterung
Sie verlängert den Schutz und kann versehentlichen Bruch oder den Hausbesuch eines Technikers einschließen. Lesen Sie genau, was sie tatsächlich hinzufügt.
Recupel
Der Recupel-Beitrag ist im Preis enthalten. Wenn Sie einen neuen Fernseher kaufen, nehmen wir Ihren alten zurück.
Bewahren Sie Ihre Rechnung auf, auch als Foto auf Ihrem Handy. Bei einem Problem bringen Sie den Fernseher vorbei oder rufen uns an: Wir kümmern uns mit der Marke um den Fall.
Häufig gestellte Fragen
Beginnt die Garantie nach einer Reparatur neu?
Nein, in der Regel läuft die 2-Jahres-Frist weiter. Die Frist ist während der Reparatur des Fernsehers ausgesetzt.
Kann ich mich direkt an die Marke wenden?
Ja, für ihre kommerzielle Garantie. Die gesetzliche Garantie bindet Sie jedoch an den Verkäufer: Meist ist es einfacher, über das Geschäft zu gehen.
Gilt die Garantie auch für einen Online-Kauf?
Ja, die 2 Jahre gelten auch für Käufe auf nimestore.com, zusätzlich zum 14-tägigen Widerrufsrecht.
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