Toter Pixel oder Linie auf dem Bildschirm: Was tun?
Ein kleiner Punkt, der nie aufleuchtet, oder eine senkrechte Linie quer durchs Bild: Solche Mängel beunruhigen zu Recht. Manche lassen sich beheben, andere fallen unter die Garantie. Hier erfahren Sie, wie Sie sie erkennen und was zu tun ist.
- Testen Sie den Bildschirm mit einfarbigen Bildern (Weiß, Schwarz, Rot, Grün, Blau)
- Ein hängender Pixel kann manchmal zurückkehren. Ein toter Pixel lässt sich nicht beheben. Eine
- Eine Linie auf dem Bildschirm ist ein Panel-Defekt: Garantie
- Notieren Sie das Datum und machen Sie eine Foto bevor Sie uns kontaktieren
Den Defekt erkennen
Der tote Pixel
Ein schwarzer Punkt auf weißem Hintergrund, der bleibt. Der Pixel leuchtet nicht mehr auf: Er kommt nicht zurück.
Der hängende Pixel
Ein roter, grüner oder blauer Punkt, der auf schwarzem Hintergrund dauerhaft leuchtet. Er kann sich manchmal wieder lösen.
Die Linie
Eine feine, vertikale oder horizontale Linie, farbig oder schwarz, die unabhängig vom Bild bestehen bleibt. Sie weist auf einen Defekt des Panels oder seiner Verbindung hin.
Test durchführen
- Spielen Sie auf YouTube oder von einem USB-Stick einfarbige Vollbilder in Weiß, Schwarz, Rot, Grün und Blau ab.
- Betrachten Sie den Bildschirm aus der Nähe, aus 30 cm Abstand, Zone für Zone.
- Machen Sie ein Foto Foto des Defekts auf einem einfarbigen Hintergrund.
Wie geht es weiter
- Ein hängender Pixel ： Lassen Sie einige Stunden lang ein „Entsperr“-Video laufen, das die Farben blinken lässt. Das funktioniert manchmal, ohne Gewähr.
- Ein einzelner toter Pixel : Jeder Hersteller legt eine Anzahl zulässiger defekter Pixel je nach Bildschirmgröße fest. Kontaktieren Sie uns mit dem Foto, wir prüfen die Regel der Marke.
- Eine Linie : Dies ist ein durch die Garantie abgedeckter Mangel. Klopfen Sie nicht auf den Bildschirm und ziehen Sie nichts ab: Kontaktieren Sie uns.
Führen Sie den Test mit einfarbigen Bildern sofort bei der Installation Ihres neuen Fernsehers durch. Ein sofort erkannter Defekt lässt sich viel einfacher beheben.
Häufig gestellte Fragen
Kann sich ein toter Pixel ausbreiten?
Ein einzelner toter Pixel bleibt in der Regel stabil. Wenn mehrere auftreten oder sich ein Bereich ausdehnt, kontaktieren Sie uns bitte zügig.
Eine Linie, die erscheint und wieder verschwindet: schlimm?
Ja, das ist oft ein Zeichen für ein Verbindungsproblem des Panels, das sich verschlimmern kann. Lassen Sie es im Rahmen der Garantie prüfen.
Ein hellerer Fleck auf einem einfarbigen Hintergrund, ist das ein toter Pixel?
Nein, es handelt sich eher um eine Ungleichmäßigkeit der Hintergrundbeleuchtung. Sie tritt bei LED-Fernsehern häufig auf und ist oft nur auf einem einfarbig grauen Hintergrund sichtbar.
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