Haushaltsgeräte von Hisense: die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden
Hisense ist in belgischen Küchen noch eine junge Marke, und unsere Kunden stellen uns oft dieselben Fragen: Ist sie zuverlässig, wer stellt her, welche Garantie gilt, warum dieser Preis? Hier sind unsere offenen Antworten, nach Themen geordnet.
- Die Marke : Konzern, Gorenje, Zuverlässigkeit
- Die Geräte : Waschen, Kühlen, Geschirrspülen, Kochen
- Garantie und Kundendienst in Belgien
- Vernetzt, Installation und Kauf bei Nimestore
Die Marke Hisense
Ist Hisense eine chinesische Marke?
Ja. Hisense ist ein Konzern, der 1969 in Qingdao in China gegründet wurde und in mehr als 180 Ländern vertreten ist. Bekannt ist er vor allem für seine Fernseher (siehe unserem Bereich zu Hisense-TV) und ist außerdem ein großer Hersteller von Kühlgeräten.
Welche Verbindung besteht zwischen Hisense und Gorenje?
Hisense hat 2018 rund 95 % des slowenischen Unternehmens Gorenje übernommen und damit auch ASKO und ATAG. Ein Teil der Kühlgeräte (Werk Valjevo in Serbien) und der Backöfen von Hisense (slowenischer Barcode) wird im Verbund mit Gorenje entwickelt und hergestellt. Die Waschmaschinen stammen überwiegend aus China. Hisense und Gorenje sind zwei eigenständige Marken mit eigenen Sortimenten.
Ist Hisense zuverlässig?
Wir sind lieber ehrlich: Die Zuverlässigkeitsumfrage von Test-Achats (März 2026) hatte nicht genügend Antworten, um die durchschnittliche Lebensdauer von Hisense-Waschmaschinen und -Kühlgeräten zu berechnen. Die gute Nachricht: Die Marke taucht bei keinem Bauteil unter jenen auf, die häufiger als der Durchschnitt ausfallen. Wir sehen solide gebaute Geräte, aber die Erfahrung ist kürzer als bei Marken, die seit Jahrzehnten am Markt sind.
Warum ist es günstiger?
Hisense produziert in sehr großem Maßstab und setzt auf die Positionierung „viel Ausstattung für den Preis“. Der Nachteil zeigt sich manchmal auf dem Energieetikett: Viele große Kühlgeräte haben die Klasse E.
Das Waschen
Was bedeuten 1i, 3S, 5i, 7i?
Das sind die Serien, von der einfachsten bis zur am besten ausgestatteten. Die 3S (Mittelklasse) hat den Inverter-Motor, Dampf und WLAN; die 5i ergänzt die automatische Dosierung und verbraucht weniger; die 7i hat ein großes Display und Sprachsteuerung. Details auf unserer Seite Waschen Hisense.
„10 kg“ in der Modellbezeichnung – sind das wirklich 10 kg?
Nein, bei Hisense bedeutet „10“ 10,5 kg: Der WF3S1043BW3 wäscht 10,5 kg.
Sind Hisense-Waschmaschinen laut?
Etwa 72 dB(A) beim Schleudern, das entspricht dem Marktdurchschnitt (Geräuschklasse A). Nicht die leisesten, aber auch nicht laut.
Die Kühlung
Warum sind so viele Hisense-Kühlgeräte in Energieklasse E?
Große Formate (Side-by-Side, Multi-Türer) verbrauchen mehr, und Hisense setzt auf Preis und Volumen. Wenn Ihnen der Verbrauch wichtig ist, wählen Sie den Kühl-Gefrier-Kombi RB370K5SSC oder den Einbau-Kühlschrank RL415N4AWC, beide in Klasse C.
Wie erkennt man die Energieklasse eines Hisense-Kühlgeräts anhand der Modellbezeichnung?
Bei den von uns geprüften Modellen entspricht der letzte Buchstabe der Modellbezeichnung der Klasse: RB370K5SSC = Klasse C. Das Energieetikett auf dem Datenblatt bleibt maßgeblich.
Braucht ein amerikanischer Kühlschrank einen Wasseranschluss?
Für Modelle mit Wasserspender am Wasserhahn (RS5P535NPFE, RF793N4) ja. Der Cross Door RQ5P470SEIE braucht keinen. Der Kombi FTN461WCE1 hat einen Spender mit Wasserbehälter und benötigt keinen Anschluss.
Geschirrspülen und Kochen
Sind die Hisense-Backöfen groß?
Ja: Alle Einbaubacköfen von Hisense haben einen Garraum von 77 Litern, mehr als der Durchschnitt. Die 50-cm-Herde haben einen Backofen mit 68 Litern.
Welches Hisense-Kochfeld für eine begrenzte Elektroinstallation?
Induktionskochfelder benötigen bis zu 7,2 kW. Einige Hisense-Topmodelle haben eine Leistungsbegrenzung; bei unseren lassen Sie Ihre Installation vor dem Kauf von einem Elektriker prüfen.
Bietet Hisense Geschirrspüler für 16 Maßgedecke an?
Ja, aber nicht in unserer aktuellen Auswahl: Unsere sechs Modelle haben 14 Maßgedecke. Siehe unsere Seite Geschirrspüler Hisense.
Was bedeuten Hi4, Hi6, Hi8?
Das sind die Ausstattungsstufen bei Kühlgeräten, Herden und Geschirrspülern. Hi2 und Hi4 konzentrieren sich auf das Wesentliche, Hi6 bietet in der Regel WLAN und mehr Funktionen, Hi8 ist die Spitzenklasse. Die Stufe steht auf den offiziellen Datenblättern.
Hat der Hisense-Backofen Air Fry?
Ja, bei mehreren Modellen, darunter der O64213EPBG und der HO66F (Air Fry Plus). Diese Funktion bläst sehr heiße Luft, für knusprige Pommes oder Gemüse mit sehr wenig Fett.
Garantie, Kundendienst und Ersatzteile
Habe ich Anspruch auf die 10-Jahres-Garantie auf den Motor?
Diese Garantie gibt es in Frankreich (Inverter-Motor der Waschmaschinen, nur Einzelteile) und in Spanien. Für Belgien ist sie nicht bestätigt: Wir versprechen sie Ihnen nicht ohne Dokument von Hisense Belgien. Sie haben die gesetzliche Garantie von 2 Jahren.
An wen wende ich mich bei einer Störung?
An Nimestore, mit Ihrer Rechnung und der Modellbezeichnung. Wir leiten die Anfrage weiter. Einfache Prüfungen finden Sie auf unserer Seite Wartung und Kundendienst.
Gibt es Ersatzteile?
Hisense gibt in Frankreich für einige Waschmaschinen eine Verfügbarkeit von Ersatzteilen von mehr als 10 Jahren an. Für Belgien fragen Sie uns bitte im Einzelfall.
Vernetzt, Installation und Kauf
Ist ConnectLife Pflicht?
Nein, alle Geräte funktionieren ohne. Die App bietet Fernsteuerung, Verbrauchsübersicht und Selbstdiagnose. Sie verbindet sich über WLAN mit 2,4 GHz.
Unterscheiden sich die Hisense-Modellbezeichnungen bei Nimestore von denen anderer Händler?
Hisense bietet seine Modelle je nach Land und Händler mit unterschiedlichen Suffixen an. Einige unserer Bezeichnungen erscheinen nicht auf der französischen Website der Marke: Wir nennen Ihnen die genauen Daten, mit Typenschild als Beleg.
Lohnt sich der Mitgliederpreis von Nimesclub bei Hisense?
Oft ja: Besonders bei Hisense-Kochfeldern ist der Unterschied zwischen Normalpreis und Mitgliederpreis manchmal groß. Bei einigen Kühlgeräten und Gefriergeräten ist er dagegen gering. Maßgeblich ist das Produktdatenblatt.
Bietet Hisense auch Waschtrockner an?
Ja, darunter eine Version 5i mit Wärmepumpe, die in Klasse A beim Waschen und Trocknen angegeben ist. Wir haben sie derzeit nicht im Sortiment: Fragen Sie uns, falls Sie interessiert sind.
Was passiert mit meinem alten Gerät?
Der Recupel-Beitrag, im Preis enthalten, finanziert das Recycling von Elektrogeräten in Belgien. Für die Abholung Ihres Altgeräts fragen Sie uns beim Kauf, was möglich ist.
Keine Frage dabei? Stellen Sie sie unserem Online-Experten-Verkäufer oder besuchen Sie uns in Temploux mit Ihren Maßen und Fotos. Wir schätzen präzise Fragen: Sie verhindern unangenehme Überraschungen.
Die Hisense-Geräte im Geschäft
Waschmaschine HISENSE WF3S1043BW3488 €
Kühl-Gefrier-Kombination HISENSE RB370K5SSC911 €
Side-by-Side- & Multi-Door-Kühlschrank HISENSE RQ5P470SEIE868 €
Geschirrspüler HISENSE HS672B90B433 €
Einbaubackofen HISENSE HO66F849 €
Kochfeld HISENSE HI6431SRFZ599 €Häufig gestellte Fragen
Ist Hisense eine zuverlässige Marke bei Haushaltsgeräten?
Sie wird von Test-Achats nicht unter den Marken mit wiederkehrenden Pannen genannt, doch die Umfrage vom März 2026 hatte nicht genug Antworten, um die Lebensdauer ihrer Waschmaschinen und Kühlschränke zu berechnen. Solide Verarbeitung, aber der Rückblick ist noch begrenzt.
Wer stellt die Hisense-Geräte her?
Hisense, in China für die Wäschepflege und in Europa für einen Teil der Kühl- und Kochgeräte, über Gorenje (Slowenien, Serbien), das die Gruppe seit 2018 besitzt.
Welche Garantie gilt in Belgien?
Zwei Jahre gesetzliche Garantie. Die französischen Verlängerungen (10 Jahre Motor) sind in Belgien nicht bestätigt: Wir versprechen sie nicht.
Warum ist Hisense günstiger als deutsche Marken?
Sehr große Produktionsmengen, bewusst günstige Preispositionierung und manchmal eine geringere Energieeffizienz bei Kühlgeräten. Bei gleicher Ausstattung zahlen Sie oft weniger, aber achten Sie auf die Energieklasse.
Welche App gibt es für Hisense?
ConnectLife, kostenlos, gemeinsam für Hisense, Gorenje, ASKO und ATAG.
Sind Hisense-Waschmaschinen gut?
Nicht in Belgien, laut unseren Quellen: Alle unsere Hisense-Waschmaschinen sind Frontlader mit 60 cm.
Kann ich die Geräte vor dem Kauf ansehen?
Ja, im Geschäft in Temploux. Und unser Experten-Verkäufer antwortet auch online.
Sehen Sie sich die Geräte selbst an
Im Laden in Temploux öffnen wir die Türen und vergleichen Trommeln und Oberflächen. Oder stellen Sie Ihre Frage gleich online an unseren Fachberater.
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