Samsung-Fernseher: die häufigen Fragen unserer Kunden

Bild und HDR

Warum verzichtet Samsung auf Dolby Vision?

Es ist eine strategische Entscheidung: Samsung unterstützt den HDR10+, ein konkurrierendes Format, das dieselbe Aufgabe erfüllt (Bild Szene für Szene anpassen). Prime Video nutzt es. Netflix, Disney+ und Apple TV setzen hauptsächlich auf Dolby Vision; auf einem Samsung-Gerät werden diese Filme in HDR10 angezeigt. Bei einem hellen Modell mit einem guten Prozessor bemerkt die Mehrheit der Zuschauer keinen störenden Unterschied. Dolby Vision 2, das 2026 bei anderen Marken eingeführt wurde, ist auch bei Samsung nicht vorgesehen.

Mein Bild ist zu blau und zu „grell“ – ist das normal?

Ja: Viele Samsung-Geräte kommen mit einem sehr grellen Bildmodus aus der Verpackung. Wechseln Sie zu Filmmaker-Modus für Filme und schalten Sie die Bewegungsglättung aus. Alles ist erklärt in unsere Samsung-Einstellungen.

Ist Glare Free bei allen Samsung-Geräten vorhanden?

Nein. Es ist bei den OLED-Modellen S99H, S95H und S92H sowie beim Micro RGB R95H. The Frame hat ebenfalls einen matten Bildschirm. Das S85H hat nur einen einfachen Antireflexfilter, und die Modelle R85H, QN80H, QN70H sowie Mini-LED-Geräte haben einen glänzenden Bildschirm.

Modellnamen, Länder und Referenzen

Warum weicht der Name meines Samsung-Geräts von dem ab, den ich in einem Test gelesen habe?

Samsung ändert die Namen je nach Land und Händler. Nimestore verkauft häufig die französischen Modellnummern :

TQ, QE, TU, UE: Was bedeuten diese Buchstaben?

Es sind die ersten Buchstaben der Referenz. In Frankreich: TQ für OLED, QLED, Neo QLED und The Frame, TU für Mini-LED und Crystal UHD, TMR für Micro RGB. In Belgien: QE, UE und MRE. Die folgende Zahl ist die Größe in Zoll, dann folgt die Serie, und der letzte Buchstabe der Serie gibt das Jahr an: H = 2026, F = 2025. Eine TQ und eine QE derselben Serie sind derselbe Fernseher mit demselben Bild. Details finden Sie in unserer Seite „Gamme“.

Funktioniert eine französische Referenz gut in Belgien?

Ja. Aktuelle Fernseher empfangen das DTT der RTBF (DVB-T2 HEVC) und das digitale Kabel, und sie haben die belgischen Apps. Nur das Suffix der Referenz und der Vertriebsweg ändern sich. Die gesetzliche Garantie von 2 Jahren schuldet Ihnen der Händler, der Ihnen den Fernseher verkauft.

Gibt es den QN90H?

Nein. Samsung hat die Serie QN90 im Jahr 2026 eingestellt. Wenn Sie einen QN90F sehen, handelt es sich um das Modell von 2025. Das Micro RGB R85H nimmt nun diesen Platz im Sortiment ein.

Garantie, Updates und Lebensdauer

Welche Garantie gilt für einen in Belgien gekauften Samsung-Fernseher?

Die gesetzlichen belgischen Garantie von 2 Jahren. Innerhalb dieser zwei Jahre muss bei einem auftretenden Mangel der Verkäufer beweisen, dass er beim Kauf nicht vorhanden war. Eventuelle Handelsgarantien kommen zusätzlich hinzu: Fragen Sie unseren Fachberater, was für Ihr Modell gilt.

Besteht bei meinem OLED die Gefahr von Einbrennen?

Bei abwechslungsreicher Nutzung ist das Risiko gering. Es tritt nur auf, wenn feste Elemente über Hunderte von Stunden angezeigt werden (Dauernachrichtenkanal, PC-Oberfläche). Die Schutzfunktionen des Fernsehers (Pixelversatz, Logo-Reduzierung, Pflege im Standby) übernehmen den Rest, vorausgesetzt, dass Sie den Fernseher nicht vom Netz trennen. Wenn Sie den ganzen Tag einen Nachrichtenkanal sehen, ist ein Mini-LED- oder Micro-RGB-Gerät die sorgenfreiere Wahl.

Was decken die 7 Jahre Updates ab?

Samsung verpflichtet sich, 7 Jahre lang neue Versionen des Systems Tizen und dessen Korrekturen bereitzustellen. Der Fernseher wird dadurch nicht leistungsstärker: Funktionen, die von der Hardware abhängen (Prozessor, Anzahl der Anschlüsse), bleiben so, wie sie ursprünglich waren. Aktivieren Sie die automatische Aktualisierung im Menü Support.

Klang und Soundbar

Welche Soundbar sollte man an einen Samsung-Fernseher anschließen?

Jede Soundbar mit HDMI eARC an funktioniert: Schließen Sie sie an die mit eARC gekennzeichnete HDMI-Buchse des Fernsehers an. Mit einer Soundbar Samsung kompatibel profitieren Sie zusätzlich von Q-Symphony : Die Lautsprecher des Fernsehers und die der Soundbar spielen zusammen. Siehe unserem Ratgeber zum TV-Ton.

Reicht der Fernsehlautsprecher aus?

Für Fernsehen und Serien ja. Die S99H, S95H und R95H haben mit 70 W bereits überzeugenden Klang, das S92H mit 60 W einen guten. Bei den anderen Modellen (20 bis 30 W) verändert eine Soundbar Filme und Sport wirklich.

Dekodieren Samsung-Geräte DTS?

Die DTS-Unterstützung ist bei den Modellen 2026 nicht bestätigt. Wenn Sie Blu-rays im DTS-Format haben, schließen Sie den Player direkt an die Soundbar oder den Verstärker an, oder bitten Sie uns, es beim gewünschten Modell zu prüfen.

Apps und Smart TV

Habe ich Auvio, VRT MAX und Play auf meinem Samsung-Gerät?

Ja: Auvio (Modelle ab 2019), VRT MAX (ab 2018) und Play (ab 2019) sind auf Tizen verfügbar, ebenso wie Streamz, VTM GO, Netflix, YouTube, Prime Video, Disney+ und Apple TV. Bei RTL Play prüfen Sie das ausgestellte Modell.

Und Pickx, Telenet, VOO?

Es gibt gibt es keine Pickx-App (Proximus), keine Telenet TV und keine VOO TV+ auf Samsung. Behalten Sie den Decoder Ihres Anbieters, oder nutzen Sie ein Apple TV oder Casting von Ihrem Telefon aus. Die vollständige Übersicht finden Sie in unserem Artikel über belgische Apps.

Kann ich den Bildschirm meines Telefons auf den Fernseher übertragen?

Ja. AirPlay ist für iPhone und iPad integriert. Unter Android starten YouTube und Netflix auf dem Fernseher über ihre Übertragungsschaltfläche, und Galaxy-Smartphones teilen ihren Bildschirm mit einer Geste. Bei Bedarf ist ein Google TV Streamer eine Ergänzung.

Gaming

Ist meine Samsung mit „50 Hz“ gut für die PS5?

Auf den europäischen Datenblättern bezeichnet „50 Hz“ eine Panel mit 60 Hz. Die PS5 funktioniert sehr gut, allerdings ohne den 120-Hz-Modus. Um in 4K mit 120 Hz zu spielen, benötigen Sie einen QN80H, ein Micro RGB, The Frame 2026 oder einen OLED und müssen aktivieren Eingangssignal plus auf dem HDMI-Anschluss der Konsole.

Brauchen Konsolen eine 165-Hz-Frequenz?

Nein: PS5 und Xbox laufen nur mit 120 Hz. 144 oder 165 Hz bringen nur einem PC mit einer leistungsstarken Grafikkarte etwas. Das ist ein Pluspunkt, aber kein Kriterium für Konsolenspieler.

Unterschiede zwischen ähnlichen Modellen

S95H oder S99H?

Das Bild ist nahezu identisch, das S99H ist allerdings etwas heller. Das S99H setzt auf das Design (ein „schwebender“ Bildschirm vor einem Metallrahmen), doch seine kabellose One-Connect-Box ist optional. Der S95H hat den One-Connect-Box inklusive (von 55 bis 77 Zoll). Für die meisten unserer Kunden ist der S95H der beste Kauf.

QN70H oder M74H?

Zwei Mini-LED-Geräte mit 60 Hz für TV und Serien. Der QN70H hat einen fortschrittlicheren Prozessor (NQ4 AI); der M74H ist bei gleicher Größe günstiger. Keines der beiden ist für Spiele mit 120 Hz gedacht, und das Datenblatt des QN70H erwähnt weder Dolby Atmos noch VRR.

R85H oder QN80H?

Beide unterstützen 144 Hz mit vier HDMI-2.1-Anschlüssen. Der R85H bietet die Farben von Micro RGB; der QN80H ist günstiger und gibt es in 50 Zoll. Keines der beiden hat Glare Free.

Die meistgefragten Samsung-Geräte

OLED-TV SAMSUNG TQ55S92H1.416 €OLED-Fernseher SAMSUNG TQ55S95H1.763 €OLED-TV SAMSUNG TQ55S99H2.264 €LED-TV SAMSUNG TMR65R85H1.879 €QLED-Fernseher SAMSUNG TQ65QN80H961 €LED-Fernseher SAMSUNG TU55M74H556 €QLED-Fernseher SAMSUNG TQ55LS03HA1.180 €

Einfache Störungen, die Sie selbst prüfen können

• Kein Bild mit einem HDMI-Gerät : Prüfen Sie die gewählte Quelle, probieren Sie einen anderen Anschluss und ein anderes Kabel aus. Aktivieren Sie bei einer Konsole in 4K 120 Hz für diesen Anschluss die Option Eingangssignal plus.
• Die Fernbedienung reagiert nicht mehr : Laden Sie sie über USB-C auf (SolarCell-Fernbedienung) und koppeln Sie sie dann neu, indem Sie die Tasten Zurück und Wiedergabe/Pause gedrückt halten, mit Blick auf den Fernseher. Bis dahin dient die App SmartThings als Fernbedienung.
• Eine App startet nicht mehr : Aktualisieren Sie den Fernseher und die App, schalten Sie dann den Fernseher aus und wieder ein.
• Kein Ton über die Soundbar : Prüfen Sie, ob die Soundbar am HDMI-Anschluss eARC angeschlossen ist, ob die Gerätesteuerung (Anynet+) aktiv ist und ob der Tonausgang des Fernsehers tatsächlich die Soundbar ist.
• Das Bild wird von selbst dunkler : Meist handelt es sich um den Energiesparmodus oder die Helligkeitsoptimierung. Bei einem OLED ist eine Absenkung bei einem stehenden Bild ein normaler Schutz des Panels.
• Das WLAN bricht ab : Starten Sie die Box neu, stellen Sie sie näher am Fernseher auf oder nutzen Sie ein Ethernet-Kabel.
• Immer noch ein Problem? Starten Sie dieSelbstdiagnose im Menü Support (Bild, Ton, Netzwerk) und kontaktieren Sie uns anschließend.

Um die ganze Marke zu sehen, kehren Sie zu unserer Samsung-Seite.

Häufig gestellte Fragen