Haier: de vragen die we het vaakst krijgen
Haier intrigeert: een Chinees merk dat wereldwijd nummer één is, een garantie van 10 jaar, enorme koelkasten tegen een zachte prijs. Onze klanten hebben dus veel vragen. Hier zijn onze eerlijke antwoorden, gerangschikt per thema.
- De merk : groep, Candy, betrouwbaarheid
- De toestellen : wassen, koelen, wijnkasten
- De garantie van 10 jaar en de klantendienst
- hOn, installatie en aankoop bij Nimestore
Het merk Haier
Is Haier een Chinees merk?
Ja. Haier werd in 1984 opgericht in Qingdao. De groep stelt zich voor als de wereldwijde nummer één in groot huishoudelijk toestel sinds meer dan vijftien opeenvolgende jaren (classificatie van Euromonitor, door het merk aangehaald). In België is Haier Benelux sinds 2012 gevestigd in Anderlecht.
Wat is het verband tussen Haier, Candy en Hoover?
Haier heeft in 2019 de Italiaanse groep Candy overgenomen, samen met Hoover en Rosières. De Europese hoofdzetel staat in Brugherio, Italië. Haier speelt er de rol van « toegankelijk premiummerk », terwijl Candy en Hoover meer op de prijs gericht zijn. Het zijn verschillende gamma's: pas de beoordelingen van de ene niet zomaar op de andere toe.
Waar worden de Haier-toestellen gemaakt?
Een deel van de koelkasten voor Europa komt uit de fabriek in Ploiești, Roemenië (geopend eind 2021). De wasmachines en diepvriezers die we hebben nagekeken, komen uit China. De droogkasten en vaatwassers worden verkocht door Candy Hoover Group.
Is Haier betrouwbaar?
Laten we eerlijk zijn. Volgens het onderzoek van Test-Achats naar wasmachines (maart 2026) behoort Haier tot de merken met meer problemen van waterlekken dan gemiddeld. In het onderzoek naar koelkasten (maart 2026) staat Haier niet bij de merken met terugkerende problemen. In beide gevallen was er onvoldoende data om een levensduur te berekenen. Wat onderscheidingen betreft, werd de droogkast HD90-B939E-DF volgens Haier door Test-Achats tot « Maître Achat » verkozen.
Het wassen
Wat betekenen I-Pro en X?
Dat zijn twee gezinnen van wasmachines en droogkasten. I-Pro Series 1, 3, 5 en 7 Plus, en daarnaast de nieuwe X-familie (X5, X7, X9, X Series 11). Hoe hoger het cijfer, hoe uitgebreider het toestel is uitgerust. Meer details in onze pagina over Haier-wassen.
Hoe lekken vermijden?
Nieuwe slangen die goed vastzitten, een kraan in goede staat, het afvoerfilter goed ingeschroefd, het toestel waterpas en een redelijke wasmiddeldosis. Onze onderhoudstips vindt u in onze pagina over onderhoud en klantendienst.
« Ontworpen om 20 jaar mee te gaan »: is dat gegarandeerd?
Nee. Het zijn ontwerpdoelstellingen op basis van labotests (5 000 wascycli). Haier benadrukt dat dit geen levensduurgarantie is.
Mijn droogkast heeft « A3 »: is het klasse A?
Nee: « A3 » of « A2 » in een oude referentie verwijst naar het oude label (A+++ of A++). Op het nieuwe label van 2025 zijn die modellen in klasse E ingedeeld. Onze enige Haier-droogkast in de huidige klasse A is de HD100-A357U1-FR.
De koeling
Waarom zijn de grote Haier-koelkasten in klasse E?
Een Cube of een Amerikaanse koelkast van 600 liter verbruikt noodzakelijk meer dan een koel-vrieskombinatie van 350 liter. Haier biedt grote formaten in klasse A aan in zijn gamma, maar niet in onze huidige selectie. Onze koel-vrieskombinaties 2D 60 en 3D 60 zijn in klasse D.
Cube, SBS, S+: wat is het verschil?
De Cube heeft vier deuren (koelkast boven, diepvriezer onder), de SBS (side-by-side) heeft twee verticale deuren (koelkast rechts, diepvriezer links), en de S+ voegt een derde deur toe met een modulair vak. Zie onze pagina over Haier-koeling.
Heeft een Haier-Amerikaanse koelkast een waterkraan nodig?
Voor de HSW59F18EIMM (water en ijsblokjes) wel. De andere modellen met distributeur controleert u op de productfiche: vraag het ons vóór de aankoop.
Kan een kist-diepvriezer in de garage?
De kisten van de serie 7 en de HCE520D worden aangekondigd voor gebruik in zeer koude omgevingen. Controleer de klimaatklasse op de fiche.
Heeft Haier wijnkasten?
Ja, en we hebben er drie: de HWS49GAE (49 flessen, 82 cm hoog), de WS 105 GA (105 flessen) en de HWS247FDU1 (247 flessen, verbonden met hOn). De kleine wijnkasten hebben energieklasse F of G: dat is gebruikelijk bij dit soort toestel, dat in absolute waarde weinig verbruikt.
Wat is de My Zone-lade?
Een lade met instelbare temperatuur naargelang wat u erin bewaart: vlees en vis, kaas of dranken. Die vindt u op veel van onze koel-vrieskombinaties en Cube's.
De vaatwasser
Maakt Haier vaatwassers?
Ja. We hebben de XF6C2M1PW: vrijstaand wit, 16 couverts, klasse C, 42 dB(A), Inverter-motor en Smart AI-programma's, voor 799,99 €. Hij wordt getoond in welke Haier kiezen.
Garantie en SAV
Hoe werkt de garantie van 10 jaar?
Originele onderdelen gratis gedurende 10 jaar voor een aankoop in België of Luxemburg tussen 1 januari 2022 en 31 december 2026, op voorwaarde dat u het toestel registreert binnen de 60 dagen (registerhaier.com of hOn). Na 2 jaar is de arbeidsloon betalend: 219 € van 3 tot 6 jaar, 249 € van 7 tot 10 jaar.
En na 31 december 2026?
Een verlenging van het aanbod is vandaag niet bevestigd. Twijfelt u, dan blijft een aankoop vóór eind 2026 gedekt.
Wie contacteren bij een defect?
De klantendienst van Haier België op +32 2 808 41 31, of Nimestore: wij helpen u de aanvraag voor te bereiden.
hOn, installatie en aankoop
Is hOn verplicht?
Nee, alle toestellen werken zonder. Ze voegt de bediening op afstand, downloadbare programma's, diagnose en garantieregistratie toe.
Zijn de FR-referenties andere toestellen?
Nee, het zijn marktvarianten van dezelfde Europese modellen. Voor de Belgische garantieverlenging controleren we het samen met u.
Wat gebeurt er met mijn oud toestel?
De Recupel-bijdrage, inbegrepen in de prijs, financiert de recyclage ervan. Voor de ophaling vraagt u ons wat mogelijk is op het moment van de aankoop.
Is de ledenprijs van Nimesclub de moeite waard bij Haier?
Vaak wel: bij verschillende Haier-wasmachines en diepvriezers is het verschil tussen publieksprijs en ledenprijs groot. De productfiche is doorslaggevend.
Een vraag die hier niet staat? Stel ze aan onze online expertverkoper, of kom langs in Temploux met uw maten. We openen de koelkastdeuren en vergelijken de trommels samen met u, zonder druk.
De Haier-toestellen in de winkel
Wasmachine HAIER HW100BP14357EU1€ 549
Wasmachine HAIER HW100B14959U1FR€ 504
Droogkast HAIER HD100-A357U1-FR€ 799
Amerikaanse koelkast & multideurkoelkast HAIER HCR5919ENMM€ 1.056
Amerikaanse & multidoor koelkast HAIER HSW59F18EIMM€ 1.063
Vrieskast HAIER H4F306WDH1€ 646Veelgestelde vragen
Is Haier betrouwbaar?
Volgens Test-Achats (maart 2026) heeft ze geen bijzondere problemen met koeling, maar het wasmachineonderzoek vermeldt meer waterlekken dan gemiddeld. Beide onderzoeken hadden te weinig data om een levensduur te berekenen. Een Haier-droogkast werd door Test-Achats tot Maître Achat verkozen.
Is de Haier-garantie 10 jaar all-in?
Nee: 10 jaar op originele onderdelen, maar de arbeidsloon is betalend na 2 jaar (forfaits van 219 of 249 €). Registratie verplicht binnen de 60 dagen.
Haier, Candy en Hoover, is dat hetzelfde?
Dezelfde groep, maar andere producten, prijzen en betrouwbaarheidsresultaten. Haier is het hoogst gepositioneerde merk van het trio.
Waarom eindigen de Haier-referenties van Nimestore op FR?
Het zijn Franse versies, technisch identiek. Vraag ons naar de geschiktheid voor de Belgische garantieverlenging.
Welke app voor Haier?
hOn, gratis, gemeenschappelijk voor Haier, Candy en Hoover. Ze dient ook om de garantie te registreren.
Maakt Haier ovens?
Ja, maar we hebben er geen in de catalogus. Bij Haier verkopen we wassen, koelen, diepvriezers, wijnkasten en één vaatwasser.
Waar kan ik de Haier-toestellen zien?
In de winkel van Temploux, of stel uw vragen aan onze online expertverkoper.
Kom de toestellen in het echt bekijken
In de winkel van Temploux openen we de deuren, vergelijken we de trommels en de afwerkingen. Of stel uw vraag direct online aan onze deskundige verkoper.
Lees ook
MerkruimteHaier: de ruimte van de nr. 1 wereldwijd, van I-Pro-wassen tot multideur-koelkastenHaier presenteert zich als de nummer één wereldwijd in grote huishoudtoestellen, en in België heeft het zich een naam gemaakt met zijn multideur-koelkasten en zijn zeer goed uitgeruste wasmachines. Bij Nimestore vindt u 48 Haier-toestellen: wassen, koelen, diepvriezers en wijnkelders. Hier is alles wat u moet weten voor u kiest.6 min leestijd
PraktischOnderhoud, garantie 10 jaar en Haier-klantendienst: de praktische gidsEen goed onderhouden Haier-toestel gaat langer mee, verbruikt minder en bespaart u oproepen naar de klantendienst. Hier zijn de eenvoudige handelingen voor de wasmachine, de droogkast, de koelkast, de diepvriezer en de wijnkoeler, wat u zelf kunt controleren en vooral hoe de beruchte garantie van 10 jaar in België werkt.5 min leestijd
KoopgidsWelke Haier kiezen volgens uw gezin, uw plaats en uw budget?48 Haier-toestellen in de catalogus, dat is veel keuze. Om u te helpen geven we concrete aanbevelingen: volgens gezinsgrootte, beschikbare plaats, budget en prioriteit, met de modellen die we echt in de winkel hebben en hun adviesprijzen.5 min leestijd