LG-tv's: de veelgestelde vragen van onze klanten
Garantie, updates, inbranden van OLED, modelnamen die tussen Frankrijk en België verschillen, Belgische apps: dit zijn de vragen die we elke week over LG-tv's krijgen. Hier zijn onze eerlijke en gecontroleerde antwoorden.
- Garantie : 2 jaar wettelijke garantie in België, updates 5 jaar
- Referenties : C64LA bij ons, C67LA of C69LB op lg.be
- Apps : Auvio, VRT MAX, Play ja; Pickx nee
- Formaten : Dolby Vision ja, HDR10+ en DTS nee
Garantie, service en updates
Wat dekt de garantie in België?
Elke nieuwe tv die door een particulier wordt gekocht, geniet van twee jaar wettelijke garantie, verschuldigd door de verkoper. Voor een aankoop vanaf 1 juni 2022 wordt een gebrek dat binnen die twee jaar verschijnt, geacht al bij de levering te bestaan: het is aan de verkoper om het tegendeel te bewijzen. Bij problemen bewaart u best uw aankoopbewijs en neemt u snel contact met ons op.
Geeft LG langer garantie op het OLED-paneel?
In de Verenigde Staten biedt LG in 2026 een uitgebreide paneelgarantie op bepaalde OLED's van het topsegment. Voor België hebben we voor de modellen 2026 geen gelijkwaardige schriftelijke voorwaarden gevonden. We beloven u dus geen extra dekking zonder officieel document van LG: vraag onze expertverkoper naar de stand van zaken op het moment van uw aankoop.
Hoelang wordt mijn LG bijgewerkt?
Het programma webOS Re:New garandeert vijf jaar nieuwe versies van webOS op recente tv's. Schakel de automatische update in de instellingen in om ook de correcties te ontvangen. Samsung belooft zeven jaar, Hisense en Philips kondigen tot acht jaar aan: LG zit in het gemiddelde, met een duidelijke belofte.
Krijgen oudere LG-modellen webOS 26?
LG heeft webOS 26 uitgerold op een deel van zijn modellen 2022 tot 2025 die in aanmerking komen voor Re:New. De planning hangt af van het model: controleer via Instellingen, Info over de tv.
Modelnamen, landen en verschillen
Waarom verschillen de Belgische en Franse referenties?
LG wijzigt één cijfer en twee letters naargelang het land en het verkoopkanaal. Nimestore verkoopt vaak de Franse referenties : OLED55C64LA, OLED65G64LW. Op lg.be ziet u C67LA, C68LA of C69LB codes voor de C6, G67LW of G68LW codes voor de G6 wandmodel en G69LS codes voor de G6 op voet. Bij gelijke grootte zijn het scherm, de processor en de functies hetzelfde. De W6 (OLED77W69LA) behoudt dezelfde naam in beide landen.
Wat betekenen de letters en cijfers van een referentie?
In OLED65C64LA : 65 inch, reeks C, 6 voor 2026, 4 voor de variant, LA voor de afwerking en de regio. De details vindt u in onze pagina over het LG-gamma 2026.
C6 of G6: welk echt verschil?
Dezelfde α11 Gen3-processor, dezelfde 165 Hz, dezelfde vier HDMI 2.1-aansluitingen. De G6 voegt een helderder Tandem-paneel toe op al zijn grote formaten, de antireflectie Reflection Free Premium (55 tot 83 inch), een plat wandontwerp en krachtiger geluid (60 W bij 65 en 77 inch). In een normaal verlichte kamer volstaat de C6; tegenover een glazen gevel maakt de G6 het verschil.
Hebben alle C6's het Tandem-paneel?
Nee, alleen de 77 en 83 inch. De 42 tot 65 inch hebben een klassiek OLED evo-paneel, zeer dicht bij dat van de C5. Daarom is de C6 83 inch zo'n mooie koop.
Is de QNED81 « evo » beter dan een QNED72?
Niet echt: ondanks de naam is de QNED81 ook 60 Hz, met een α7 Gen9-processor en zonder Dolby Vision. Voor een echte meerwaarde moet u naar de QNED85 (120 Hz, VRR 144 Hz, Dolby Vision).
Bestaat de Micro RGB evo in 75 inch?
In de Verenigde Staten wel. In Frankrijk en België vermeldt LG enkel de 86 en 100 inch. Voor een kleinere RGB-tv is er de Mini RGB evo van 50 tot 86 inch, waaronder de 55MRGB88B6B aan 999,99 € bij ons.
Apps en Smart TV
Welke Belgische apps zijn er op een LG?
RTBF Auvio, VRT MAX en Play (het vroegere GoPlay) beschikbaar. Voor RTL Play, Streamz en VTM GO, controleren we in de store van het uitgestalde model vóór de verkoop, want niet alle officiële informatie is publiek.
En Pickx, Telenet, VOO of Orange?
Er is geen Pickx- of Telenet TV-app op LG-tv's, en VOO of Orange worden niet aangeboden op recente modellen. De oplossingen: de decoder van de operator behouden, een Apple TV of een Chromecast, of casten vanuit de app op uw smartphone.
Kan ik een video verzenden vanaf mijn iPhone of Android?
Ja: AirPlay en Google Cast zijn ingebouwd in de LG 2026-modellen, en de tv kan lid worden van de Woning-app van Apple. Dat is een voordeel tegenover sommige concurrenten wiens systeem geen Google Cast heeft.
Kunnen we de advertenties op het webOS-startscherm verwijderen?
U kunt ze verminderen, niet allemaal verwijderen. Schakel gepersonaliseerde advertenties en contentherkenning (Live Plus) uit in de privacyinstellingen, en verberg de suggesties op het startscherm. De stappen vindt u in onze pagina over instellingen.
Beeld, formaten en compatibiliteit
Ondersteunen LG-tv's HDR10+ en Dolby Vision 2?
Geen van beide in 2026. LG zet in op de Dolby Vision klassieke, aanwezig op bijna het hele 4K-gamma (behalve QNED82, QNED81, QNED72 en NanoCell). HDR10+-inhoud wordt weergegeven in HDR10, met een zeer mooi beeld op de heldere modellen.
Is mijn soundbar van een ander merk compatibel?
Ja. Sluit hem aan op de HDMI eARC aansluiting van de tv: u behoudt Dolby Atmos en het volume met de LG-afstandsbediening. Enkel de eigen functies (WOW Orchestra, Dolby Atmos FlexConnect) vereisen een LG-soundbar of -luidsprekers.
Mijn home cinemaversterker decodeert DTS: is dat een probleem?
LG-tv's geven DTS niet door. Voor een Blu-ray in DTS:X sluit u de speler rechtstreeks op de versterker aan, en de versterker op de tv. Met Netflix of Disney+, die Dolby gebruiken, is er geen probleem.
Zijn de B6 en C6 goed voor de PS5?
Ja, beide: 4K 120 Hz, VRR, vier HDMI 2.1. De C6 gaat tot 165 Hz (handig voor een pc), de Europese B6 blijft op 120 Hz, wat voor een console volstaat.
Inbranding, onderhoud en eenvoudige defecten
Brandt een LG-OLED in?
Bij gevarieerd gebruik (films, series, sport, verschillende games) is dat zeer zeldzaam. Het risico betreft vaste beelden die honderden uren worden getoond: logo van een nieuwszender die de hele dag bekeken wordt, interface van één game, taakbalk van een pc. De beschermingen van het paneel (pixelverschuiving, logodetectie, onderhoud in standby) doen de rest.
Mijn tv maakt een klik of blijft zwart na het uitschakelen
Dat is normaal: de OLED start zijn pixelonderhoudsroutine in standby. Trek de tv in dat geval niet uit het stopcontact.
Geen beeld op de HDMI-ingang van mijn console
Controleer de gekozen bron, probeer een andere HDMI-kabel (gecertificeerd Ultra High Speed voor 4K 120 Hz) en een andere poort. Als het beeld in 4K 120 Hz wegvalt, zet HDMI Deep Colour voor die poort op 4K.
De Magic-afstandsbediening reageert niet meer
Vervang de batterijen en koppel ze opnieuw: richt op de tv en houd de knoppen ingedrukt die in de handleiding staan (meestal Home en Terug) enkele seconden. Werkt ze enkel nog via infrarood, dan is de Bluetooth-koppeling weggevallen.
Het geluid loopt achter of ontbreekt op de soundbar
Controleer of de soundbar is aangesloten op de HDMI eARC, of de geluidsuitgang van de tv op de soundbar staat ingesteld, en of de HDMI-bediening (SIMPLINK) actief is. Trek tv en soundbar een minuut los om ze te resetten.
Een app crasht of start niet meer
Schakel de tv uit, trek de stekker een minuut uit en steek hem weer in. Controleer de softwareupdate. Als laatste redmiddel verwijdert u de app en installeert u ze opnieuw.
Voor u de technische dienst belt, doe altijd de stekkertest: tv uit, een minuut losgekoppeld, weer aangesloten. Dat verhelpt een groot deel van de kleine webOS-problemen. Blijft het probleem bestaan, noteer dan de volledige referentie van de tv (achteraan of in de instellingen) en neem contact met ons op.
De LG-tv's in de winkel
OLED-tv LG OLED55C64LA€ 1.438
OLED-tv LG OLED65C64LA€ 1.919
OLED-tv LG OLED83C64LA€ 3.883
OLED-tv LG OLED65G64LW€ 2.614
TV OLED LG OLED77W69LA.AEU€ 4.999
QNED-tv LG 65QNED85B6B€ 843
QNED-tv LG 43QNED72B6B€ 374
TV LED LG 55MRGB88B6B.AEU€ 999Uw vraag staat niet in de lijst? Raadpleeg de LG-ruimte, onze gids om een LG te kiezen, of kom langs in onze winkel in Temploux.
Veelgestelde vragen
Wat is de garantie op een LG-tv in België?
Twee jaar wettelijke garantie, verschuldigd door de verkoper: gedurende die twee jaar moet de verkoper bewijzen dat het gebrek er bij de aankoop niet was. Voor België werd in 2026 geen schriftelijke LG-garantie gevonden die specifiek het OLED-inbranden dekt.
Hoelang krijgt een LG-tv updates?
LG belooft vijf jaar nieuwe webOS-versies via het programma webOS Re:New. Beveiligings- en app-patches komen via automatische update.
Waarom bestaat mijn LG-referentie niet op lg.be?
Nimestore verkoopt vaak de Franse referenties (OLED65C64LA, OLED65G64LW). In België gebruikt LG andere varianten (C67LA, C68LA, C69LB, G67LW, G68LW). Bij gelijke maat is het dezelfde tv.
Kan men Pickx of Telenet bekijken op een LG-tv?
Geen Pickx- of Telenet TV-app op webOS. Behoud de decoder, of gebruik een Apple TV, een Chromecast of casten vanaf uw smartphone. Auvio, VRT MAX en Play zijn wel beschikbaar.
Hebben LG-tv's HDR10+?
Nee. LG zet in op Dolby Vision, gebruikt door Netflix, Disney+ en Apple TV+. HDR10+-inhoud van Prime Video wordt weergegeven in HDR10.
Loopt een LG-OLED het risico op inbranding?
Bij gevarieerd gebruik is het dankzij de beschermingen van het paneel zeer zeldzaam. Het risico komt van vaste beelden die honderden uren worden getoond. Laat de tv 's nachts aangesloten zodat ze haar onderhoud kan doen.
Heeft de B6 144 Hz?
Niet in Europa: de Franse LG-fiche vermeldt 120 Hz native met VRR tot 120 Hz. Dat volstaat ruimschoots voor een PS5 of Xbox.
Werkt mijn Samsung- of Sony-soundbar met een LG?
Ja, via HDMI eARC of optisch. U behoudt Dolby Atmos en de volumeregeling; enkel de eigen functies zoals WOW Orchestra vereisen een LG-soundbar.
Vergelijk de schermen live
In de winkel in Temploux zetten we de tv's naast elkaar aan met uw inhoud. Of stel uw vraag aan onze deskundige verkoper, online, meteen.
Lees ook
MerkruimteLG: de tv-ruimte van het nr. 1-merk in OLEDLG is het merk dat OLED populair heeft gemaakt, en het biedt in 2026 nog steeds de grootste keuze, van 42 tot 97 inch. Naast die specialiteit vindt u een LCD-gamma met Mini LED, een eenvoudig webOS-systeem en tv's die op gaming zijn afgestemd. Hier vindt u alles wat u moet weten voordat u een LG kiest.7 min leestijd
PraktischUw LG-tv goed instellen en gebruikenEen LG-tv komt uit de doos met instellingen die bedoeld zijn om te schitteren in de winkel, niet noodzakelijk in uw woonkamer. Met enkele minuten kunt u een natuurlijker beeld, duidelijkere klank en een console die op volle snelheid draait, bekomen. Hier zijn onze verkopersinstellingen, menu per menu.7 min leestijd
KoopgidsWelke LG-tv kiezen in 2026?Een LG, akkoord, maar welke? Tussen een QNED72 aan 399,99 € en een W6 aan 6 499,99 € is er een LG-tv voor elke woonkamer. Hier leest u hoe u de uwe vindt volgens uw budget, de grootte van de kamer, het licht en wat u kijkt, met de modellen en prijzen van onze winkel.6 min leestijd