Bosch: de vragen die we het vaakst krijgen
In de winkel van Temploux komen sommige vragen over Bosch elke dag terug. We hebben ze hier verzameld, met eerlijke antwoorden van onze verkopers: het merk, de reeksen, de garanties, de app, de installatie en het onderhoud.
- Het merk : Bosch, Siemens en de BSH-groep
- De reeksen : reeksen, Franse referenties, energieklassen
- Garanties en SAV : wat in België gedekt is
- Dagelijks gebruik : Home Connect, installatie, onderhoud
Het merk Bosch
Bosch, is dat Duits?
Ja. Het Bosch-huishoudtoestel is ontworpen door BSH Hausgeräte, met hoofdzetel in München, die sinds 2015 voor 100 % eigendom is van de Bosch-groep (Stuttgart). In België wordt het merk vertegenwoordigd door BSH Home Appliances, in Brussel. De toestellen worden geproduceerd in het fabrieksnetwerk van de groep, in Europa en elders.
Wat is het verband tussen Bosch en Siemens?
BSH maakt beide merken, Siemens onder licentie van Siemens AG. Ze delen platformen, onderdelen, SAV en zelfs de herstellingstarieven. Veel modellen zijn tweelingmodellen: bijvoorbeeld de vaatwasser Bosch SMV6ZCX10E en de Siemens SN65ZX16CE. Bosch staat voor eenvoud en robuustheid, Siemens voor design en technologie. Lees meer op de Siemens-pagina.
Waarom is Bosch zo sterk aanwezig bij Nimestore?
Omdat het een merk is dat onze klanten kennen en vragen, dat alle categorieën dekt en waarvan de SAV in België goed georganiseerd is. We hebben 89 Bosch-toestellen in de catalogus.
De reeksen en de referenties
Wat betekenen Serie 2, 4, 6 en 8?
Het is het gamaniveau, gemeen aan alle categorieën: Reeks 2 = het essentiële, Reeks 4 = de beste prijs-kwaliteitverhouding, Reeks 6 = comfort, stilte en Home Connect, Reeks 8 = topklasse. Het cijfer staat vaak op het toestel en in de referentie.
Waarom hebben twee bijna identieke modellen niet dezelfde prijs?
Een kleur, een bedieningspaneel, een scharnier, een optie of een generatie kunnen het verschil maken. Vergelijk de fiche lijn per lijn: energieklasse, geluid, aantal couverts, Home Connect. Soms is het enige verschil de afwerking.
Waarom zijn mijn Bosch-toestellen in klasse D of E?
De energie-etiketten zijn strenger geworden (2021 voor koeling en vaatwassers, 2025 voor droogkasten). Een klasse E is tegenwoordig gewoon voor een koelkast. Vergelijk de kWh per jaar die op het etiket staan, eerder dan enkel de letter.
Maakt Bosch topwasmachines?
Nee, niet in België: Bosch biedt enkel wasmachines met voorlader aan.
Garantie en SAV
Welke garanties krijg ik op een Bosch?
Twee jaar wettelijke garantie (bij de verkoper), twee jaar fabrieksgarantie, en gratis lange garanties na registratie: 10 jaar op de motor van wasmachines, 10 jaar tegen corrosie van de kuip van vaatwassers. AquaStop is gedekt tegen waterschade gedurende de levensduur van het toestel. Details in onze SAV-pagina.
Wat is het aanbod « 5 jaar » van Bosch?
Bosch België kondigt 5 jaar gratis garantie aan bij de aankoop van minstens vier inbouwtoestellen, of van een toestel uit zijn Exclusiv-lijn, volgens de voorwaarden en na registratie. Vraag ons of uw project hiervoor in aanmerking komt voordat u bestelt.
Wie bel ik bij een defect?
De eerste twee jaar komt u best langs bij ons: het is de wettelijke garantie. U kunt ook rechtstreeks contact opnemen met de Bosch-klantendienst in België op 02 475 70 01.
Kost een Bosch-reparatie veel?
Bosch publiceert zijn tarieven: 99,99 € voor verplaatsing en diagnose, en een maximumbedrag, alles inbegrepen, naargelang de leeftijd van het toestel (van 359,99 tot 479,99 €). Dat is zeldzaam en geruststellend.
Home Connect en verbonden toestellen
Waarvoor dient Home Connect eigenlijk?
Om op de hoogte gebracht te worden op het einde van een cyclus, een toestel op afstand of tijdens daluren te starten, programma's te downloaden, en de SAV een diagnose op afstand te laten stellen. De compatibele kookplaten bedienen ook de afzuigkap.
Werkt mijn toestel zonder wifi?
Ja, perfect. De app voegt comfort toe, maar is nooit verplicht om te wassen, te koken of te koelen.
Werkt Home Connect met Alexa?
Ja, op de compatibele toestellen, zoals onze afzuigkap DWK87FN60 waarvan de fiche de spraakbediening via Alexa vermeldt.
Installatie en onderhoud
Kan een vrijstaande vaatwasser onder een werkblad?
Ja: onze vrijstaande Bosch-toestellen kunnen onderbouwd worden, door het bovenblad te verwijderen volgens de handleiding. Controleer de beschikbare hoogte (84,5 cm met bovenblad).
Werkt mijn inductiekookplaat van Bosch op mijn installatie?
Dat hangt af van het vermogen: 4,6 kW voor de instapmodellen, tot 7,4 kW voor de krachtigste. Laat uw elektrische installatie controleren door een elektricien. Zie onze kookpagina.
Past mijn inbouwkoelkast in mijn nis?
Meet de hoogte en de breedte (56 cm voor een kolom), en controleer het type scharnier van uw kasten (glijders of parallelogramscharnieren). Alles wordt uitgelegd op onze koelpagina.
Hoe vermijd ik slechte geurtjes in de wasmachine?
Laat het patrijspoort en het bakje op een kier staan, veeg de rubber af, reinig het filter en start elke maand een programma om de trommel te reinigen.
Kopen bij Nimestore
Waar kan ik de Bosch-toestellen zien?
In de winkel van Temploux, waar u de deuren kunt openen, de rekken kunt uitproberen en de afwerkingen kunt vergelijken. Onze expertverkoper antwoordt ook online, op elk moment, om u te helpen kiezen tussen twee referenties.
Is de prijs op de site wel de juiste?
De prijs op de productfiche is bepalend op het moment van uw bestelling. De prijzen die in onze gidsen vermeld worden, zijn opgetekend op een bepaalde datum en kunnen intussen gewijzigd zijn. Leden van de Nimesclub krijgen vaak een lagere prijs: controleer dit op de fiche.
Waarom eindigen sommige referenties op FR?
Het gaat om Franse versies van Bosch-modellen. Het toestel is hetzelfde, op enkele details na (handleiding, accessoires, soms de naam van een programma). Als u een vraag hebt over de registratie van de garantie met een Franse referentie, vraag ons dan vóór de aankoop welke stappen u moet volgen.
Wat doe ik met mijn oud toestel?
In België is de Recupel-bijdrage inbegrepen in de prijs van elk nieuw toestel. Ze financiert de inzameling en recyclage van oude toestellen. U kunt het uwe brengen naar het containerpark of naar een Recupel-inzamelpunt. Voor elke andere oplossing kunt u zich in de winkel informeren.
Leveren en plaatsen jullie de toestellen?
De diensten rond de aankoop (levering, plaatsing, aansluiting) hangen af van het toestel en uw situatie. Stel de vraag in de winkel of aan onze expertverkoper: hij zegt u precies wat er mogelijk is voor uw bestelling.
Om verder te gaan
Inbouw of vrijstaand: wat kiezen?
Een inbouwtoestel verdwijnt in de kasten en geeft een homogene keuken, maar het vraagt een nis van de juiste afmetingen en het is minder eenvoudig te vervangen. Een vrijstaand toestel is eenvoudiger te plaatsen, te verplaatsen en bij gelijke uitrusting vaak goedkoper. Bosch biedt beide aan voor vaatwassers en koelen. Onze gids inbouw of vrijstaand beschrijft de voordelen van elke oplossing.
Hoe leest u het energielabel van een Bosch-toestel?
Het label vermeldt de klasse (van A tot G), het jaarverbruik of het verbruik per 100 cycli, het geluid en, afhankelijk van het toestel, de capaciteit. Vergelijk vooral het verbruik in kWh: dat is wat op uw factuur terechtkomt. Alles wordt uitgelegd op onze pagina over het energielabel.
Mijn Bosch-wasmachine of -vaatwasser is defect: waar begint u?
Noteer de weergegeven code, ontkoppel het toestel en controleer de eenvoudige oorzaken: verstopt filter, geplooide slang, deur niet goed dicht, kraan dicht. Onze gids over veelvoorkomende storingen helpt u om de zaak uit te zoeken. Blijft het probleem bestaan, bel dan de Bosch-after-sales of contacteer ons.
De vraag die men altijd vergeet: « Gaat het door de deur? » Meet de deuren, de trap en de gang op vooraleer u een combinatietoestel van 70 cm of een grote diepvriezer kiest. Zo vermijdt u heel wat verrassingen op de leveringsdag.
De Bosch-topper in de winkel
Wasmachine BOSCH WAN2827AFR€ 529
Vaatwasser BOSCH SMS2HTW03F€ 599
Inbouwvaatwasser BOSCH SMV6ZCX03E€ 1.239
Koel-vriescombinatie BOSCH KGN33NSDB€ 562
Inbouwoven BOSCH HBA571BB4€ 649
Inductiekookplaat BOSCH PVS831HC1E€ 899Verder gaan
- De Bosch-ruimte en welke Bosch kiezen.
- De veelgestelde vragen over Siemens.
- Heel de afdeling: onze huishoudapparaten.
Veelgestelde vragen
Is Bosch een betrouwbaar merk?
Bosch is een zeer geruststellend merk, met een fabrikant-after-sales in België en lange garanties op de belangrijkste onderdelen. Betrouwbaarheidsonderzoeken per merk (Test-Achats, Que Choisir) zijn voorbehouden aan hun abonnees: we geven dus geen precieze rangschikking.
Bosch of Siemens: welke kiezen?
Zelfde groep, zelfde fabrieken, zelfde after-sales. Kies op basis van design, functies en de prijs van dat moment. Bij Nimestore dekt Bosch het hele huis; Siemens wordt enkel als inbouwtoestel verkocht.
Waar wordt mijn Bosch gemaakt?
BSH produceert in 37 fabrieken wereldwijd. Verschillende inbouwkoelkasten die we verkopen, dragen de vermelding « Made in Germany » op hun fiche. Voor de andere families wordt de fabriek niet publiek per model vermeld.
Zijn de FR-referenties gedekt in België?
De wettelijke garantie van 2 jaar is verschuldigd door de verkoper, dus door Nimestore, ongeacht de markt van de referentie. Voor de commerciële garanties van Bosch (motor, kuip, 5 jaar) vraagt u ons de passende registratieprocedure.
Is Home Connect betalend?
Nee, de app is gratis. U hebt een smartphone, een SingleKey ID-account en wifi thuis nodig.
Hoelang gaat een Bosch-toestel mee?
Geen enkele fabrikant garandeert een levensduur. Bosch engageert zich voor 15 jaar beschikbaarheid van de essentiële onderdelen voor recent grootmateriaal, en regelmatig onderhoud maakt vaak het verschil.
Kan ik de toestellen zien voor ik koop?
Ja, in de winkel van Temploux. Onze expertverkoper antwoordt ook online, op elk moment.
Kom de toestellen in het echt bekijken
In de winkel van Temploux openen we de deuren, vergelijken we de trommels en de afwerkingen. Of stel uw vraag direct online aan onze deskundige verkoper.
Lees ook
MerkruimteBosch: de ruimte van het meest complete huishoudtoestelmerkBosch is een van de huishoudtoestelmerken die we het breedst verkopen: 89 toestellen in de catalogus, van wasmachine tot dampkap. Robuust, eenvoudig in gebruik en goed ondersteund in België, het merk dekt het hele huis. Dit is alles wat u moet weten voor u een Bosch kiest.6 min leestijd
PraktischOnderhoud, foutcodes en klantendienst Bosch in België: de praktische gidsEen goed onderhouden Bosch-toestel gaat lang mee. Hier vindt u de eenvoudige handelingen die u zelf kunt doen, de programma's die u moet kennen, de meest voorkomende foutcodes met wat u zelf kunt nakijken, en daarna alles over de garantie, de klantendienst en de onderdelen in België.6 min leestijd
Veelgestelde vragenSiemens huishoudtoestellen: al uw vragen, onze antwoordenSiemens of Bosch, wat betekenen iQ300 en iQ700, waarom enkel inbouw, welke garantie, wie bellen bij een defect? Dit zijn de vragen die we het vaakst krijgen in de winkel, met eerlijke antwoorden.7 min leestijd